Term & Conditions

  1. Pemesanan dan pembayaran penuh paling lambat 7 hari sebelum tanggal pelaksanaan.
  2. Customer yang memesan onsite Accurate Online wajib memiliki koneksi internet yang cukup baik minimal upload dan downloadnya mencapai 2 Mbps. Jika dalam pelaksanaan Implementasi terjadi maintenance dari operator/developer Accurate Online maka hal tersebut bukan menjadi tanggung jawab Implementator dan waktu tidak dapat diganti.
  3. Setelah kesepakatan tanggal pelaksanaan onsite pihak CAP Consultings akan membuatkan Proforma Invoice.
  4. Harga yang tertera diatas belumtermasuk pajak PPh 23 2%. Jika akan potong pajak maka harga akan di gross up.
  5. Jam pelaksanaan onsite adalah 7 jam (termasuk istirahat dan makan siang selama 1 jam) dan waktu onsite Pkl 09.00 s/d Pkl 16.00 WIB.
  6. Kelalaian pembayaran yang mengakibatkan pembatalan jadwal, sepenuhnya menjadi tanggung jawab pemesan.
  7. Pihak pemesan onsite (Klien) wajib menyediakan makan siang untuk implementator yang bertugas.
  8. Hari kerja implementator adalah Senin s/d Jumat. Diluar jam kerja tersebut harus persetujuan dengan CAP Consultings dan dikenakan charge sebesar Rp 200.000. Dan Over Time dikenakan biaya Rp 150.000/jam serta pelaksanaannya harus persetujuan trainer dan official CAP Consultings,dan dibayarkan sebelumnya.
  9. Jika implementator kami terlambat maka implementator wajib untuk mengganti kekurangan jam di hari yang sama dan bukan di hari yang lain.
  10. Apabila ada keluhan mengenai trainer dapat dilakukan di hari pertama sebelum jam 12 siang melalui email cap.consultings@gmail.com dengan menginformasikan alasan yang jelas dan keluhan tidak berlaku apabila pihak pemesan sudah menandatangani Lembar Kerja Implementator.
  11. Untuk membantu kelancaran proses implementasi perusahaan Wajib menyiapkan data saldo awal dalam bentuk excel seperti: Data piutang pelanggan • Data hutang Suplier • Data aktiva tetap • Data barang dan jasa Data Daftar akun(menggunakan nilai terakhir yang digunakan).
  12. Jika data belum siap selama implementasi dan hanya digunakan untuk menyelesaikan data yang diperlukan maka waktu tersebut tidak dapat digantikan.
  13. Untuk pilihan harga paket lebih dari 1 hari, waktu pelaksanaannya harus berurutan sesuai jumlah hari yang diambil dan tidak boleh diparsial. Apabila waktunya ingin terpisah maka akan dikenakan biaya implementasi harian.
  14. Pembatalan atau perubahan jadwal implementasi oleh perusahaan harus disampaikan ke CAP Consultings paling lambat 3 hari (kerja) sebelum waktu pelaksanaan implementasi, apabila dilakukan 1(satu) hari sebelumnya atau dihari pelaksanaan maka di kenakan denda 30 % x hari x satuan biaya per hari. Selanjutnya waktu pelaksanaan akan di reschedule kembali. Contoh : Package Ultima selama 5 hari = Rp. 4.700.000 kemudian CANCEL 1 hari maka dikenakan denda = 30% x 1/5 x 4.700.000 = Rp. 282.000/hari. Jadwal implementasi yang sudah disepakati dan sedang dalam pelaksanaan tidak dapat diubah.
  15. Biaya transportasi implementator ke kantor customer sbb:
  • Jakarta, Depok, Bogor, Tangerang dan Bekasi (konfirmasi lokasi untuk kepastian biaya transportasi) – Rp 200.000 s/d Rp 600.000/hari.
  • Wilayah diluar daftar diatas wajib menyediakan transportasi dan akomodasi sesuai standart Form Fasilitas Implementator.
  1. Tugas implementator mencakup:
  • One Day Service meliputi Implementator mentraining fitur dan modul yang ada di ACCURATE.
  • Package Service meliputi:
  • Membantu menyiapkan setup awal database
  • Transfer know how mengenai: Cara input transaksi di modul penjualan, pembelian, persediaan, general ledger, aktiva tetap Cara input trasaksi modul project (khusus Deluxe Edition) Cara input transaksi modul manufaktur (khusus Enterprise Edition)
  • Membantu mengajarkan cara pembuatan template (bukan untuk membuatkan template)
  • Review ulang modul yang sudah diajarkan pada waktu training berlangsung.
  1. Pertanyaan atau kasus diluar ruang lingkup pemesan yang sudah dijelaskan di no. 16 tidak dapat menjadi kewajiban implementator untuk menjawab.
  2. Seluruh kebutuhan penunjang implementasi seperti laptop, komputer atau infokus disediakan oleh Klien.
  3. Setelah selesai implementasi berdasarkan hitungan hari yang telah dibayar, Customer tidak dapat meminta layanan tambahan (extra) implementasi tanpa dengan biaya.
  4. Setting internet dan setting jaringan bukan kewajiban dan tugas dari implementator.
  5. Jasa pembuatan design template adalah layanan diluar implementasi ACCURATE , implementator hanya berkewajiban mengajarkan cara pembuatannya.
  6. Jika training dilaksanakan via Video Conference, maka sarana Video Conference disediakan oleh Klien.
  7. Perangkat komputer klien harus sudah terpasang aplikasi remote desktop berupa Anydesk atau Team Viewer.
  8. Klaim onsite yang belum dijalankan oleh CAP Consultings selambat-lambatnya akan dilakukan dalam waktu 1 bulan dari tanggal reschedule. Jika melebihi dari waktu yang sudah ditentukan maka akan dianggap HANGUS.
  9. Jika trainer yang seharusnya bertugas mengalami halangan (seperti sakit dsb.) yang menyebabkan tidak dapat bertugas sesuai jadwal yang seharusnya maka klien bersedia untuk di jadwalkan ulang sesuai ketersediaan jadwal trainer yang sama atau dijadwalkan dengan trainer yang lain.